Pořídit si nový mobilní telefon představuje často významný zásah do rozpočtu. Není proto divu, že stále více lidí zvažuje nákup použitého zařízení prostřednictvím internetových bazarů. Tato cesta s sebou nese lákadlo v podobě nižší ceny, ale zároveň skrývá řadu úskalí a rizik.
Jak se v džungli online inzerátů zorientovat a na co si dát pozor, abyste se nestali obětí podvodu nebo nezískali nefunkční kus elektroniky?
Proč zvažovat nákup na bazaru? Hlavní výhody
Největším tahákem nákupu mobilu z druhé ruky je bezpochyby cena. Použité telefony, často jen s drobnými známkami opotřebení, lze pořídit za zlomek původní ceny nového kusu. To otevírá dveře k pořízení modelů vyšších tříd, které by si člověk jinak nemohl dovolit. Další výhodou je širší nabídka i starších modelů, které už v běžných obchodech nejsou k dostání, a přesto mohou stále dobře sloužit. V neposlední řadě je tu i ekologický aspekt – dáváte druhé šanci zařízení, které by jinak mohlo skončit v elektroodpadu.
Mince má dvě strany: Potenciální nevýhody a rizika
Na druhou stranu, nákup na internetovém bazaru přináší značná rizika. Mezi ta nejčastější patří:
- Technický stav a skryté vady: Telefon může mít závady, které nejsou na první pohled zřejmé. Může jít o problémy s baterií, displejem, fotoaparátem, mikrofonem, reproduktory nebo skryté poškození vnitřních komponent po pádu či kontaktu s tekutinou.
- Chybějící záruka a podpora: Při nákupu od soukromé osoby obvykle nemáte nárok na záruku ani možnost odstoupení od smlouvy jako u e-shopu. Případné reklamace jsou složité a závisí čistě na ochotě prodávajícího.
- Kradené zboží: Existuje riziko, že kupujete telefon pocházející z trestné činnosti. Takové zařízení může být blokované operátorem nebo nahlášené jako kradené v databázi policie, čímž se pro vás stane v podstatě nepoužitelným a můžete mít i právní problémy.
- Podvody při platbě: Jedním z největších rizik je platba předem. Můžete přijít o peníze a zboží nikdy neuvidíte. Podvodníci často využívají falešné platební brány nebo se snaží vylákat citlivé údaje.
- Nesprávný popis zboží: Prodávající nemusí vždy uvést pravdivý stav telefonu, zamlčet vady nebo uvést nepravdivé informace o stáří či původu.
- Blokace a zámky: Telefon může být blokovaný na konkrétního operátora (simlock) nebo mít aktivní zámek obrazovky či účtu (např. iCloud Lock u iPhonů), ke kterému neznáte přihlašovací údaje.
Jak minimalizovat rizika a na co se zaměřit při výběru
Aby se nákup použitého mobilu nestal noční můrou, je nezbytné dodržovat několik zásad a být obezřetný:
- Důkladná prověrka prodejce: Pokud je to možné, nakupujte od prodejců s dobrým hodnocením a historií prodejů na dané platformě. Pročtěte si recenze od předchozích kupujících. U soukromých inzerátů na Bazoši nebo Klikbazaru je to složitější, ale i zde platí, že transparentní prodejce by neměl mít problém s poskytnutím dodatečných informací nebo fotografií.
- Osobní předání a vyzkoušení: Toto je zdaleka nejbezpečnější varianta. Domluvte si s prodejcem osobní schůzku, ideálně na veřejném místě. Před zaplacením si telefon důkladně prohlédněte a otestujte.
- Co zkontrolovat při osobním převzetí:
- Vnější vzhled: Prohlédněte si telefon ze všech stran. Hledejte škrábance, oděrky, promáčkliny, praskliny na displeji či zadním krytu. Zkontrolujte, zda displej a zadní kryt pevně drží a neodchlipují se (může značit neodbornou opravu nebo poškození baterie).
- Displej: Zapněte telefon a zkontrolujte displej. Hledejte mrtvé pixely, barevné mapy, žluté či jiné zabarvení (časté u starších LCD panelů) a nerovnoměrné podsvícení. Otestujte dotykovou vrstvu po celé ploše displeje (např. přesunem ikony po obrazovce nebo v testovacích aplikacích).
- Tlačítka a konektory: Vyzkoušejte funkčnost všech hardwarových tlačítek (zapínání, hlasitost) a přepínačů. Otestujte nabíjecí konektor a případný sluchátkový jack.
- Fotoaparáty: Pořiďte několik fotografií a videí hlavním i předním fotoaparátem. Zkontrolujte ostření, kvalitu obrazu a funkčnost blesku. Podívejte se na čočky, zda nejsou poškrábané nebo znečištěné.
- Zvuk: Vyzkoušejte sluchátkový a hlasitý reproduktor (přehráním hudby nebo videa). Zavolejte někomu a otestujte mikrofon a sluchátko v hovoru.
- Konektivita: Připojte se k Wi-Fi, vyzkoušejte Bluetooth, GPS a mobilní data (po vložení SIM karty).
- Baterie: Zjistěte stav baterie (u iPhonů v Nastavení > Baterie > Kondice baterie). U Androidů lze použít diagnostické aplikace. Počítejte s tím, že u starších telefonů bude kapacita baterie nižší. Zkuste telefon na chvíli zatížit (např. spuštěním hry) a sledujte, jak rychle klesá nabití a zda se telefon nepřehřívá.
- IMEI: Zkontrolujte číslo IMEI telefonu (obvykle vytočením *#06# nebo v Nastavení > O telefonu). Toto číslo by se mělo shodovat s číslem na krabici telefonu (pokud je k dispozici) a na faktuře/účtence (pokud ji prodejce má). IMEI si můžete ověřit v databázi kradených telefonů Policie ČR.
- Odhlášení z účtů a blokací: U iPhonů se ujistěte, že je prodejce odhlášený z iCloudu a deaktivoval funkci Najít iPhone. U Androidů zkontrolujte, zda je telefon odhlášený z účtu Google a není aktivní zámek FRP (Factory Reset Protection). Zeptejte se, zda není telefon blokovaný operátorem.
- Bezpečné platební metody: Při osobním převzetí plaťte hotově až po důkladné kontrole telefonu. Pokud není osobní převzetí možné, preferujte platbu na dobírku (s možností kontroly obsahu před zaplacením, pokud to dopravce umožňuje) nebo využijte bezpečné platební systémy, které nabízí některé platformy (např. úschovu peněz). Nikdy neposílejte peníze předem na neznámý účet u neověřených prodejců.
- Požadujte doklady: Pokud má prodejce originální krabici, záruční list nebo účtenku, požadujte je. Mohou posloužit jako doklad o původu zboží a usnadnit případné řešení problémů (např. se záručním servisem, pokud je ještě platná).
- Podezřele nízká cena: Buďte extrémně obezřetní u nabídek s podezřele nízkou cenou oproti běžné bazarové ceně daného modelu. Může jít o snahu prodat kradené nebo vážně poškozené zboží.
Kde v České republice hledat použité mobily?
V České republice existuje řada platforem, kde lze použité mobilní telefony koupit. Mezi nejznámější a nejpoužívanější patří:
- Klikbazar.cz a Klikinzerce.cz: Velké inzertní portály s širokou nabídkou od soukromých osob. Vyžadují zvýšenou opatrnost.
- Aukro: Aukční portál, kde lze najít nabídky od soukromých osob i firem. Nabízí systém hodnocení prodejců a možnosti bezpečnější platby.
- Specializované e-shopy a prodejci použité elektroniky: Existují obchody, které se zaměřují na výkup, renovaci a prodej použité elektroniky, včetně mobilních telefonů (např. OdKarla.cz, Smarty.cz – sekce použitých mobilů, některé kamenné prodejny a servisy). Tyto zdroje bývají dražší než soukromá inzerce, ale často poskytují na zboží minimální záruku a telefony jsou před prodejem zkontrolovány.
- Oficiální prodejci (repasované telefony): Někdy lze narazit na repasované telefony přímo u oficiálních prodejců (např. iStores nebo MobilMax u Applu). Jde o telefony vrácené zákazníky nebo opravené výrobcem, které jsou prodávány s plnou zárukou, ale za nižší cenu než nové kusy.
Nákup mobilního telefonu na internetovém bazaru může být cestou k výrazným úsporám a získání žádaného modelu za dobrou cenu. Je však nezbytné k němu přistupovat s maximální obezřetností a informovaností. Důkladná kontrola stavu telefonu, prověření prodejce a volba bezpečné platební metody jsou klíčové kroky k tomu, abyste se vyhnuli nepříjemným překvapením a z online nákupu měli radost, nikoli starosti. Pamatujte, že příliš výhodná nabídka může být varovným signálem, a investovaný čas do prověření se vám mnohonásobně vrátí v podobě klidného spánku a funkčního telefonu.